Grobogan – PT Jasa Raharja (Persero) Jawa Tengah melakukan kunjungan ke Samsat Grobogan pada Senin (14/9/2026) sebagai bagian dari upaya mempererat silaturahmi, memperkuat koordinasi, serta meninjau secara langsung kelancaran pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Kepala Sub Bagian Bidang Sumbangan Wajib dan Humas PT Jasa Raharja Jawa Tengah, Gudiman Franciskus Gultom, S.T., M.M., didampingi Kepala Sub Bagian Iuran Wajib Jawa Tengah, Arviqa Sangia, S.E., bersilaturahmi dengan Kepala UPPD Samsat Grobogan bersama jajaran. Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan menjadi momentum untuk memperkuat komunikasi serta koordinasi dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat.
Selain bersilaturahmi, kunjungan tersebut juga diisi dengan peninjauan terhadap pelaksanaan pelayanan di Samsat Grobogan. Peninjauan dilakukan untuk melihat secara langsung kondisi pelayanan, termasuk ketika terdapat kendala pada jaringan internet maupun sistem pelayanan.
Kondisi jaringan menjadi salah satu aspek yang perlu diperhatikan karena mendukung kelancaran proses pelayanan kepada masyarakat. Ketika terjadi kendala jaringan internet atau gangguan pada sistem pelayanan, koordinasi dengan pihak terkait dilakukan untuk mengetahui kendala yang terjadi dan menentukan langkah penanganan sesuai kewenangan masing-masing.
Gudiman Franciskus Gultom, S.T., M.M., menyampaikan bahwa komunikasi dan koordinasi dengan jajaran Samsat perlu terus diperkuat untuk menjaga kelancaran pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui sinergi dan komunikasi yang baik, kami berharap informasi mengenai kewajiban pembayaran PKB dan SWDKLLJ dapat tersampaikan secara lebih optimal kepada masyarakat, sekaligus mendukung terciptanya pelayanan yang semakin mudah dan responsif,” ujarnya.
Ia menambahkan, koordinasi di lingkungan Samsat tidak hanya berkaitan dengan penyampaian informasi mengenai kewajiban kendaraan bermotor, tetapi juga diperlukan untuk merespons berbagai kendala yang dapat terjadi dalam pelaksanaan pelayanan di lapangan.
Selain meninjau kelancaran pelayanan, kunjungan tersebut menjadi sarana untuk memperkuat komunikasi mengenai administrasi kendaraan bermotor, termasuk pemenuhan kewajiban Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Jasa Raharja merupakan penyelenggara perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan dan penumpang angkutan umum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Dalam penyelenggaraan perlindungan dasar tersebut, SWDKLLJ merupakan salah satu sumber dana yang mendukung pembayaran santunan kepada korban kecelakaan lalu lintas jalan yang memenuhi ketentuan.
Pemenuhan kewajiban SWDKLLJ menjadi bagian dari penyelenggaraan perlindungan dasar bagi masyarakat. Oleh karena itu, penyampaian informasi mengenai PKB dan SWDKLLJ secara jelas kepada pemilik kendaraan bermotor juga menjadi bagian dari upaya mendukung tertib administrasi kendaraan.
Kunjungan ke Samsat Grobogan sekaligus menjadi sarana bagi Jasa Raharja untuk memperoleh gambaran mengenai kondisi pelayanan dan kebutuhan di lapangan. Melalui komunikasi yang terjaga, berbagai kendala dalam proses pelayanan dapat dikoordinasikan dan ditindaklanjuti bersama sesuai dengan kewenangan masing-masing pihak.
Jasa Raharja Jawa Tengah terus mendorong sinergi dengan Tim Pembina Samsat dan pemangku kepentingan terkait untuk mendukung pelayanan publik yang mudah, cepat, tepat, dan responsif. Sinergi tersebut diharapkan dapat mendukung peningkatan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban kendaraan bermotor sekaligus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Melalui kunjungan tersebut, Jasa Raharja Jawa Tengah berkomitmen untuk terus menjaga hubungan kelembagaan dan memperkuat koordinasi dengan UPPD Samsat Grobogan. Dengan silaturahmi yang terjaga, komunikasi yang baik, serta koordinasi dalam menangani kendala pelayanan, diharapkan pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Grobogan dapat berjalan semakin optimal.
