Bukittinggi – PT Jasa Raharja Wilayah Sumatera Barat terus memperkuat kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan guna menghadirkan pelayanan yang semakin optimal bagi masyarakat. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui keikutsertaan PT Jasa Raharja Cabang Bukittinggi sebagai narasumber pada kegiatan Sinergi Coordination of Benefits (COB) dan Kemitraan Perusahaan dalam Meningkatkan Kesejahteraan Pekerja yang diselenggarakan BPJS Ketenagakerjaan di Hotel Santika Bukittinggi, Jumat (19/6).
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Kepolisian, PT Jasa Raharja, serta sejumlah perwakilan perusahaan dan instansi terkait. Forum tersebut menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi antarinstansi dalam memberikan perlindungan yang komprehensif kepada masyarakat, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas maupun kecelakaan kerja.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Cabang PT Jasa Raharja Bukittinggi memaparkan peran dan mekanisme pelayanan Jasa Raharja dalam skema Coordination of Benefits (COB). Materi yang disampaikan memberikan pemahaman kepada para peserta mengenai proses penjaminan dan penyelesaian santunan, sekaligus memperjelas koordinasi antarlembaga agar pelayanan kepada korban dapat berlangsung lebih cepat, tepat, dan tidak tumpang tindih.
Diskusi yang berlangsung juga membahas pentingnya membangun komunikasi yang efektif di antara seluruh pemangku kepentingan. Sinergi tersebut dinilai menjadi faktor penting dalam mendukung pelayanan yang terintegrasi sekaligus meningkatkan kepastian perlindungan bagi masyarakat dan para pekerja.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan bahwa kolaborasi lintas sektor merupakan kunci dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, khususnya pada penanganan korban kecelakaan.
“Jasa Raharja tidak dapat bekerja sendiri. Sinergi dengan BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Kepolisian, rumah sakit, serta seluruh mitra kerja menjadi fondasi penting agar masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai ketentuan. Melalui forum seperti ini, kami berharap koordinasi antarlembaga semakin kuat sehingga manfaat perlindungan dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat,” ujar Teguh Afrianto.
Ia menambahkan, Jasa Raharja Sumatera Barat akan terus mendukung berbagai forum koordinasi dan kolaborasi yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan komunikasi yang baik serta pemahaman yang sama di antara seluruh pihak, proses penanganan korban kecelakaan dapat berjalan lebih efektif sekaligus memberikan kepastian perlindungan bagi setiap korban yang berhak menerima santunan.
